貸後管理透過電腦系統自動化是目前銀行業數位轉型必須要考慮的,主要是用於監控和控制銀行授信戶信用風險的系統。這樣的系統需要提供相關作業員能夠確實記錄各類可能影響授信戶的信用變化狀況,同時依照不同的授信戶等級做設定,使系統可以定時提醒需要檢核並填報案件追蹤之相關資料,幫助銀行及時發現和處理授信戶的信用變化,進而提高貸款品質和回收率,降低違約損失和不良率。
越是複雜的系統,在設計上越要能夠考慮使用者的操作是不是可以簡潔且快速。本系統的設計有以下的優勢:
- 統一直觀的操作介面,所有操作只會分為查詢與建立兩種類型,讓使用者對系統的操作只要熟悉一個功能大概就能夠在全系統上操作自如。
- 讓使用者在最短時間內快速掌握各類重要資訊是本系統另一個設計的重點。系統建置時,透過 API 的機制與其他系統建立快速交換資料的介接,讓使用者可以在這個系統裡掌握更多的資訊,以便做出更準確的判斷,進一步減少風險。